Política de
Privacidade

A Santiago e Soares Atividades Fisicas Ltda, inscrita no CNPJ 55.438.545/0001-76, com sede na R. Serra Geral, 650, Jardim Panorama, Ipatinga–MG, CEP 35.164-236, está comprometida com a proteção da privacidade dos dados de seus alunos, clientes e visitantes.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Fornecidos voluntariamente

• Nome completo, CPF e data de nascimento
• Endereço de e-mail e telefone / WhatsApp
• Endereço completo (para cadastro de aluno)
• Informações de saúde e histórico físico (anamnese)
• Atestado médico e dados de saúde (quando exigido)
• Informações de pagamento e plano contratado
• Dados de responsáveis legais (para alunos menores de 18 anos)

Coletados automaticamente

• Frequência e histórico de treinos
• Imagens de câmeras de segurança (no espaço físico)
• Endereço IP (ao navegar em nosso site)
• Data e hora de check-ins e atendimentos

• Matrícula e contratos: cadastrar alunos e formalizar contratos de serviço
• Prescrição de treino: utilizar dados de saúde para elaborar treinos seguros
• Controle de frequência: registrar a presença e evolução dos alunos
• Comunicação: enviar avisos, horários, promoções e novidades
• Financeiro: emitir cobranças, recibos e notas fiscais
• Segurança: proteger alunos, funcionários e patrimônio
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e regulatórias
• Marketing: campanhas e promoções (com seu consentimento)

• Consentimento: para dados sensíveis de saúde e marketing
• Execução de contrato: para prestação dos serviços de atividade física
• Obrigação legal: cumprimento de legislação fiscal e trabalhista
• Legítimo interesse: segurança do espaço e prevenção de fraudes

• Operadoras de pagamento: para processamento de mensalidades
• Contador: para cumprimento de obrigações fiscais
• Profissionais de saúde parceiros: quando autorizado pelo aluno
• Plataformas de gestão de academia: para controle de frequência e planos
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Adotamos medidas de proteção para seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda. Dados sensíveis de saúde são tratados com restrição de acesso e armazenados de forma segura.

Utilizamos controles de acesso ao sistema, câmeras de segurança e armazenamento seguro de fichas de matrícula e histórico de treinos.

• Dados fiscais e notas de serviço: 5 anos conforme legislação tributária
• Fichas de matrícula e anamnese: durante a vigência do contrato e até 2 anos após
• Histórico de frequência: enquanto o cadastro estiver ativo
• Imagens de segurança: até 30 dias
• Prazos prescricionais para exercício de direitos legais

Conforme a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

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Nosso espaço físico utiliza câmeras de segurança para proteção do patrimônio, alunos e colaboradores, em conformidade com a legislação vigente. As imagens são armazenadas por período limitado e acessadas apenas em situações de necessidade justificada.

Para alunos menores de 18 anos, exigimos a autorização formal dos pais ou responsáveis legais para matrícula e para o tratamento de dados, incluindo dados sensíveis de saúde. Os responsáveis podem exercer todos os direitos previstos nesta Política em nome do menor.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou encaminhar reclamações:

Esta Política é regida pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Foro: comarca de Ipatinga–MG.